Este blog es el último de nuestra serie que analiza la importancia de la agilidad digital para ayudar a su organización a mantenerse por delante de la competencia.

A medida que la transformación digital continúa a buen ritmo y la competencia por el talento y los clientes es tan feroz como siempre, un concepto está aumentando rápidamente en las organizaciones.’ Agendas – agilidad digital. Pero, ¿qué significa esto exactamente? En pocas palabras, la agilidad digital es la facilidad con la que una organización puede adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio aprovechando las tecnologías digitales. Esto puede incluir la optimización de los procesos digitales actuales y la actualización de hardware y software, o la adopción de tecnologías y canales completamente nuevos.

Al volverse más ágiles digitalmente, las organizaciones mejoran su adaptabilidad en todas las áreas del negocio, desde poder lanzar rápidamente nuevos servicios a los clientes hasta implementar fácilmente nuevas herramientas para su fuerza laboral híbrida. No es de extrañar que las empresas estén prestando atención a esta idea, dado que Gartner descubrió que las organizaciones con alta destreza digital son 3,3 veces más probabilidades de tener éxito en sus esfuerzos de transformación digital.

¿Por qué es importante la agilidad digital?

Con las expectativas de los clientes para los servicios digitales en alza, las empresas deben proporcionar experiencias digitales atractivas para retener a los clientes existentes y atraer a otros nuevos. Del mismo modo, las demandas de los empleados en la era híbrida han cambiado drásticamente, con trabajadores que esperan Herramientas más ingeniosas y procesos intuitivos para ayudarles a completar su trabajo. Por lo tanto, la agilidad digital es esencial tanto para que las empresas como sus empleados prosperen.

Para ilustrar esto con un ejemplo: imagine una empresa que vende entradas para entretenimiento y eventos deportivos. La compañía decide que quiere lanzar una versión de aplicación móvil de sus servicios, después de haber sido testigo de cómo su principal competidor desarrolla y lanza una aplicación en seis meses. Pero debido a que la compañía carece de los sistemas optimizados y la fuerza laboral dinámica de la que se beneficia su competidor (o en otras palabras, la compañía en nuestro ejemplo tiene baja agilidad digital), en su lugar tarda dos años en lanzar su aplicación. Mientras tanto, nuestra compañía de boletos continúa perdiendo cuota de mercado frente a su competidor más ágil digitalmente.

Como demuestra este ejemplo, la agilidad digital es algo más que lanzar un nuevo software. Se trata de ser capaz de cambiar e innovar rápidamente, y tener una fuerza laboral que pueda adaptarse rápidamente.

¿Cuáles son los beneficios de ser ágil digitalmente?

Ser una empresa digitalmente ágil significa que su organización tiene la capacidad de desarrollar e implementar rápidamente nuevas innovaciones digitales, y de construir un equipo que pueda adaptarse rápidamente a cualquier cambio y adoptar nuevas tecnologías. Impulsar la agilidad digital puede ofrecer numerosos beneficios, entre ellos:

• Aumentar su potencial de innovación, lo que le permite llevar ideas al mercado más rápido.
• Mejorar la productividad de los empleados mejorando la colaboración entre individuos, permitiendo a todo el equipo adaptarse y responder colectivamente a los cambios en las prácticas de trabajo.
• Impulsar prácticas más eficientes que permiten a su organización responder a los cambios del mercado o a las tendencias macro más rápidamente.
• Creación de una fuerza laboral dinámica Listo para adoptar nuevas tecnologías digitales, lo que hará que sus estrategias de transformación digital tengan más probabilidades de éxito.

Entonces, ¿cómo puede mejorar la agilidad digital y aprovechar al máximo estas ganancias? Cubriremos esto y hablaremos más sobre lo que impulsa la agilidad digital en nuestro próximo blog. Y mientras tanto, echa un vistazo a la solución de análisis del lugar de trabajo de Scalable Software, Perspicacia, para más información.

Acumen lo ayuda a evaluar y comparar la competencia digital de su fuerza laboral hoy e identificar brechas en la utilización de la tecnología actual. Las recomendaciones automatizadas lo ayudan a impulsar una mayor adopción de tecnologías digitales que permiten operaciones ágiles y a realizar un seguimiento de cómo estos cambios lo ayudan a alcanzar sus objetivos. Al volverse más ágil digitalmente, nunca tendrá que preocuparse por retrasarse en los lanzamientos de nuevas aplicaciones o no satisfacer las demandas cambiantes. En cambio, puede garantizar que su negocio se mantendrá por delante de la competencia en cada paso del camino.

Manténgase atento a nuestro próximo blog donde hablaremos sobre los tres impulsores clave de la agilidad digital.