Scalable Software kündigt Integration mit Easyvista Mobile-First-Service-Management-Lösung

  • Geschrieben von: Bruce Aboudara

Integration der IT-Asset-Management-Funktionen von Scalable in die ITSM-Plattform von EasyVista ermöglicht Service Desk Managern, sich mit größerer Transparenz und Geschwindigkeit zu bewegen

AUSTIN, TX – 1. November 2016 - Skalierbare Software, Inc., ein führender Anbieter von SaaS-basierten IT-Asset- und Software-Management-Lösungen für Unternehmen, gab heute die technische Integration mit EasyVista bekannt, einem führenden Anbieter von Service-Management für IT-Organisationen. Diese Integration ermöglicht den Datenaustausch zwischen dem Asset Vision® RegistryTM IT Asset Management-Produkt von Scalable Software und der Service-Management-Plattform von EasyVista.

Mit dieser Integration stehen Service Desk-Profis an vorderster Front, die Endbenutzer unterstützen, die folgenden neuen Funktionen zur Verfügung:

  • Abhängigkeitszuordnung mit Asset Vision Registry – Service Desk-Experten können Abhängigkeiten zwischen verschiedenen IT-Elementen in ihrer Umgebung automatisch erkennen und grafisch abbilden, um sicherzustellen, dass der Service Desk im Fall eines IT-Problems die Ursache schnell erkennen und beheben kann.
  • Ermittlung mit Asset Vision Registry – Service Desk-Experten können automatisch alle Elemente in ihrer IT-Umgebung entdecken, von Software und virtuellen Maschinen bis hin zu PCs und Hardware ohne menschliche Interaktion – ein Prozess, der oft schmerzhaft manuell und zeitaufwändig ist.
  • Software Assurance mit Asset Vision Registry – Service Desk-Profis können alle verschiedenen Installationen von Software in ihrer Umgebung in einer Vielzahl von Anbietern entdecken und die Verwendung dieser Software verfolgen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen in einem Software-Audit nie nicht mehr konform ist, während es es macht Lizenzen von leichten benutzern auf schwere Benutzer umzuteilen.

“Je mehr Intelligenz wir in unsere ITSM-Plattform einbauen, desto mehr können wir den Service für Endbenutzer verbessern, wo immer sie sich befinden,” sagte Jamal Labed, COO, EasyVista. “Mit dieser wichtigen Integration mit Skalierbarer Software ermöglichen wir diesen fleißigen Mitarbeitern am Service Desk zusätzliche Einblicke, um Serviceanfragen zu verbessern und zu beschleunigen und gleichzeitig konform zu bleiben.”

We’re thrilled to be embedding our innovative solutions into a global ITSM solution like EasyVista,said Bruce Aboudara, Senior Vice President of Marketing and Business Development at Scalable Software.This is another great example of how our tools help companies reduce cost, waste and risk while improving the day-to-day experience of IT professionals.

Available now for joint customers this data exchange integration is offered at no charge from Scalable.

Scalable is demonstrating this data exchange integration at FUSION16 in the EasyVista Booth #203.

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Über Scalable Software

Gegründet im Jahr 2008, ist Scalable der Herausgeber Asset-Vision. Speziell für Innovation in der IT-Tool, um die Komplexität der Cloud-Ära zu verwalten, betont Scalable agentless Entdeckung, Forensik Nutzungsmessung, Normalisierung und Lizenzmanagement, während Integrationen Bereitstellung von Industriestandard-Organisations-Sharing zu fördern. Mit Sitz in Austin Texas, Asset Vision adressiert IT in allen Branchen in Frage stellt.

Für weitere Informationen besuchen Sie https://www.scalable.com.

Asset Vision ist ein eingetragenes Warenzeichen von Scalable Software, Ltd.

About EasyVista

EasyVista is reinventing service management for the mobile user — making it easy to deliver and easy to use. EasyVista is a service management platform that automates and personalizes service delivery for employees and other end users — without a single line of code. The only solution on the market that is purpose-built as a mobile-first experience, EasyVista helps 1,000+ enterprises around the world radically improve the service experience, dramatically simplify and accelerate service creation and management and reduce and control the total cost of service delivery. With more than 20 years in service management, EasyVista serves companies across a variety of industries, including financial services, healthcare, higher education, technology, public sector, retail, manufacturing and more. Headquartered in Paris and New York, EasyVista is traded on the French stock exchange as ALEZV:EN.

Für weitere Informationen besuchen Sie www.easyvista.com.

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Bruce Aboudara
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Bruce.aboudara@scalable.com

Autor: Bruce Aboudara