Políticas de privacidad y cookies

Eficaz como 1 de mayo de 2018

Software escalable, Limited (“escalable” o la “Empresa”) Se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan los sitios Web de la Compañía (“visitantes”), Las personas que registrarse y utilizar los productos y servicios según se define a continuación (“Clientes”), y las personas que se registran para descargar información y recursos (“Participantes”). Esta Declaración de Privacidad describe las prácticas de privacidad de escalables en relación con el uso de los sitios Web de la Compañía y las aplicaciones y servicios ofrecidos por escalable relacionados (el “Productos y servicios”).

se esfuerza escalables para cumplir con todas las leyes aplicables de todo el mundo que están diseñados para proteger su privacidad. Aunque los requisitos legales pueden variar de un país a otro, escalable tiene la intención de adherirse a los principios establecidos en esta política de privacidad en línea, incluso si, en relación con lo anterior, transferimos su información personal desde su país a los países que no requieren una “adecuado” nivel de protección de su información personal. En otras palabras, nuestro objetivo es proporcionar protección a su información personal, no importa donde se recoge que la información personal, transferido o retenido.

Recogemos, utilizamos y procesar los datos que proporcione en diferentes maneras dependiendo de los productos y servicios que interactúa;

  • Sitios Web
  • productos SaaS
  • Servicios de apoyo

A. Sitios Web

Esta declaración de privacidad cubre las prácticas de información de los sitios Web que enlazan a esta Declaración de Privacidad, incluyendo pero no limitado a https://www.scalable.com (Referidos colectivamente como “Los sitios web de escalables” o “Los sitios web de la Compañía”) y https://en.wikipedia.org/wiki/Scalable_Software.

Si decide proporcionarnos su información personal en Internet, podemos transferida dentro escalable o para proveedores de servicios de terceros escalable, a través de fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo.

Los sitios web de escalables pueden contener enlaces a otros sitios Web. Las prácticas de información o el contenido de dichos sitios Web se rige por las normas de privacidad de dichos sitios web. La empresa que estimula a revisar las declaraciones de privacidad de otros sitios Web a entender sus prácticas de información.

  1. información recopilada
    Cuando se expresa un interés en obtener información adicional sobre los productos y servicios, escalable requiere que se proporcione a la empresa cierta información de contacto personal, lo que puede incluir algunos o todos de los siguientes; nombre, razón social, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (“Información de contacto necesaria”). Escalable también puede pedirle que proporcione información adicional, como los ingresos anuales de la compañía, número de empleados, o la industria (“información opcional”). Información de contacto necesaria, “Los datos sobre los participantes escalables” o “Los datos sobre los visitantes escalables”.Como a navegar el sitio web de la compañía, escalable también puede recopilar información a través del uso de uso común de recopilación de información de herramientas, tales como cookies y balizas web (“Sitio web la información de navegación”). Navegación de sitios Web La información incluye información estándar del navegador Web (por ejemplo, tipo de navegador y el idioma del navegador), su Protocolo de Internet (“IP”) Dirección y las acciones que realice en los sitios Web de la Compañía (tales como las páginas web visitadas y hace clic en los enlaces).
  2. Uso de la información recopilada
    The Company uses Data About Scalable Visitors to perform the Products and Services requested. For example, if you fill out a Web form, the Company will use the information provided to send content which we think may be of interest to you by email, post or other means and send you marketing communications relating to our business, Products, and Services. The Company also may use Data About Scalable Participants to ensure that relevant information is provided Participants, to plan and host corporate events, host online forums and social networks in which event Participants may participate. The Company may also use Data About Scalable Visitors and Data About Scalable Participants for marketing purposes. For example, the Company may use information you provide to contact you to further discuss your interest in the Products and Services and to send you information regarding the Company, its affiliates, and its partners, such as information about promotions or events.Scalable uses Web Site Navigational Information to operate and improve the Company’s Web sites. The Company may also use Web Site Navigational Information alone or in combination with Data About Scalable Visitors and Data About Scalable Participants to provide personalized information about the Company.
  3. Sitio web la información de navegación
    Cookies, balizas Web y las direcciones IP. escalables usos comúnmente utilizadas herramientas de recopilación de información, tales como cookies y balizas Web, para recopilar información a medida que navega los sitios Web de la Compañía (“Sitio web la información de navegación”). Galletas. Scalable uses cookies to make interactions with the Company’s Web sites easy and meaningful. When you visit the Company’s Web site, Scalable’s servers send a cookie to your computer. Standing alone, cookies do not personally identify you; they merely recognize your Web browser. Unless you choose to identify yourself to Scalable, either by responding to a promotional offer or filling out a Web form, you remain anonymous to the Company.Scalable uses cookies that are session-based and persistent-based. Session cookies exist only during one session. They disappear from your computer when you close your browser software or turn off your computer. Persistent cookies remain on your computer after you close your browser or turn off your computer. You can instruct your browser, by changing its options, to stop accepting cookies or to prompt you before accepting a cookie from websites you visit. Please note that if you disable your Web browser’s ability to accept cookies, you will be able to navigate the Company’s Websites.Web Beacons. Scalable uses Web beacons alone or in conjunction with cookies to compile information about Participants and Visitors usage of the Company’s Web site and interaction with emails from the Company. Web beacons are clear electronic images that can recognize certain types of information on your computer, such as cookies, when you viewed a particular Web site tied to the Web beacon, and a description of a Web site tied to the Web beacon. For example, Scalable may place Web beacons in marketing emails that notify the Company when you click on a link in the email that directs you to one of the Company’s Web sites. Scalable uses Web beacons to operate and improve the Company’s Web sites and email communications.Direcciones IP. Cuando visita el sitio Web de escalable, la Compañía recopila su Protocolo de Internet (“IP”) Trata de seguir y la información no personal agregada. Por ejemplo, escalable utiliza direcciones IP para monitorear las regiones de las que los participantes y visitantes navegan por los sitios Web de la Compañía.
  4. Reproductores de Medios Sociales
    Los servicios escalables pueden contener funciones de medios sociales, como el Twitter “Pío” botón. Estas características pueden recoger su dirección IP, que la página que está visitando en los servicios escalables, y pueden establecer una cookie para habilitar la característica de funcionar correctamente. características de los medios sociales y widgets son bien acogidos por un tercero o alojados directamente en nuestros servicios escalables. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la empresa que presta ella.
  5. Foros públicos, referir a un amigo, y testimonios de clientes
    Scalable may provide bulletin boards, blogs, or chat rooms on the Company’s Web site. Any personal information you choose to submit in such a forum may be read, collected, or used by others who visit these forums, and may be used to send you unsolicited messages. Scalable is not responsible for the personal information you choose to submit in these forums.Scalable may use a referral program. Customers and Visitors may elect to use the Company’s referral program to inform friends about the Company’s Web sites. When using the referral program, the Company requests the friend’s name and email address. Scalable will automatically send the friend a one-time email inviting him or her to visit the Company’s Web sites. Scalable does not store this information.Scalable posts a list of Customers and testimonials on the Company’s Web sites that contain information such as Customer names and titles. Scalable obtains the consent of each Customer prior to posting any information on such a list or posting testimonials.
  6. Intercambiar la información obtenida
    Proveedores de servicio. Escalable puede compartir los datos sobre los visitantes y escalables Los participantes con la empresa contratada de proveedores de servicios para que estos proveedores de servicios pueden ofrecer servicios en nuestro nombre. escalables asegura que todos los socios de servicios tienen prácticas de privacidad aceptables. A menos que se describe en esta Declaración de privacidad, escalable no comparte, vende, alquila ni intercambia información con terceros para fines promocionales.
    Compañeros de negocio. From time to time, Scalable may partner with other companies to jointly offer products or services. If you purchase or specifically express interest in a jointly-offered product or service from Scalable, the Company may share Data About Scalable Customers collected in connection with your purchase or expression of interest with our joint promotion partner(s). Scalable ensures that all Business Partners have acceptable privacy practices. If you do not wish for your information to be shared in this manner, you may opt not to purchase or specifically express interest in a jointly offered product or service.Scalable does not share Data About Scalable Participants with business partners unless: (1) you specifically opt in to such sharing via a registration form; or (2) you attend an event and have your attendee badge scanned by a business partner or otherwise provide your contact information. If you do not wish for your information to be shared in this manner, you may choose not to opt in via registration forms and elect not to have your badge scanned at events.
    Divulgación Obligado. escalables reservas el derecho de usar o revelar información proporcionada si se requiere por ley o si la Compañía razonablemente cree que el uso o revelación es necesaria para proteger los derechos de la Compañía y / o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.
  7. Transferencia Internacional de Información recopilada
    Excepto para los datos cubiertos bajo el “Servicio SaaS” descripción en este documento, para facilitar las operaciones globales de Scalable, la Empresa puede almacenar y acceder a datos sobre escalables visitantes, participantes y clientes desde múltiples ubicaciones en todo el mundo, incluyendo los Estados Unidos. Esta declaración de privacidad se aplicará incluso si las transferencias de datos escalables clientes sobre escalables o datos sobre los participantes escalables a otros países.
  8. Preferencias de comunicaciones
    ofertas escalables visitantes, clientes y participantes que proporcionan información de contacto un medio para elegir la forma en la Compañía utiliza la información proporcionada. Usted puede manejar su recibo de comercialización y no transaccionales comunicaciones por correo electrónico privacy@scalable.com o haciendo clic en el “administrar las preferencias de correo electrónico” enlace situado en la parte inferior de correos electrónicos de marketing de la empresa. Además, puede enviar una solicitud especificando sus preferencias de comunicación a privacy@scalable.com.
  9. Corregir y actualizar su información
    Usted puede solicitar de correcciones y cambios a su información por correo electrónico a privacy@scalable.com. Las solicitudes de acceso, cambiar o eliminar su información serán tratados dentro de los 30 días.

B. Servicios SaaS

Los clientes escalables pueden presentar electrónicamente datos o información para el servicio de hosting y propósitos de procesamiento (“Información de los clientes”). Podemos recopilar información analítica sobre el uso de los productos que utilizamos para mejorar nuestros productos y servicios. La información recopilada se agrega, datos anónimos acerca de un grupo o categoría de aplicaciones o páginas o características, y no contiene información de identificación personal. Escalable no va a revisar, compartir, distribuir, o hacer referencia a cualquier tipo de datos del cliente, salvo lo dispuesto en el Acuerdo general de suscripción escalable, o como puede ser requerido por la ley. Más información en nuestra Declaración de Compromiso GDPR.

Servicios de Apoyo C.

Support Services include our customer support, where you may choose to submit information regarding a problem you are experiencing with a Service. Whether you designate yourself as a technical contact, open a support ticket, speak to one of our representatives directly or otherwise engage with our support team, you will be asked to provide contact information, a summary of the problem you are experiencing, and any other documentation, screenshots or information that would be helpful in resolving the issue.

De conformidad con el Acuerdo general de suscripción Escalable, escalable puede acceder a los datos del cliente sólo con el propósito de proporcionar los Servicios, prevenir o tratar el servicio o problemas técnicos, a petición de un cliente en relación con los asuntos de atención al cliente, o como puede ser requerido por la ley.

  1. Descargas de productos
    Cuando se utilizan para descargar los productos, la responsabilidad de garantizar el acceso a los datos se almacenan en los productos descargables recae en usted y no escalable. Es muy recomendable que los administradores de Productos descargables configurar SSL para evitar la interceptación de datos transmitidos a través de redes y para restringir el acceso a las bases de datos y otra de almacenamiento utilizado para almacenar los datos.

D. La notificación de violación de datos

En el caso en que escalable descubre o tiene una creencia razonable de que ha habido un uso no autorizado, la exposición, el acceso, la divulgación, el compromiso, modificación o pérdida de información al cliente sensible o confidencial (“Incidentes de seguridad”) Escalable deberá informar al nominado oficial de seguridad de la información del cliente o de otro tipo de contacto dentro de las veinticuatro (24) horas del descubrimiento del escalable. Dentro de un nuevo veinticuatro (24) horas siguientes a la notificación de un incidente de seguridad, escalable deberá presentarse un informe por escrito a la información oficial de seguridad del cliente detallando las circunstancias del incidente, que incluye, como mínimo, si existe:

  1. Una descripción de la naturaleza del incidente de seguridad, por lo que puede ser determinado;
  2. El tipo de información de los clientes involucrados, por lo que puede ser determinado;
  3. ¿Quién puede haber obtenido la información de los clientes, por lo que se puede determinar;
  4. ¿Qué medidas escalable ha adoptado o adoptará para investigar el incidente de seguridad;
  5. ¿Qué medidas escalable ha adoptado o adoptará para mitigar cualquier efecto negativo del Incidente de Seguridad; y
  6. Un punto de contacto para obtener información adicional.

Cada día a partir de entonces hasta que la investigación esté completa, escalable proporcionará información oficial de seguridad del cliente, o de contacto designado, con un informe escrito sobre el estado de la investigación y la siguiente información adicional a medida que esté disponible:

Lo que se sabe o se sospecha sobre los autores del acceso no autorizado a la información de los clientes;

  1. Si hay algún conocimiento si la información del cliente se ha abusado o comprometida;
  2. ¿Qué pasos escalable ha tomado o va a tomar para investigar el incidente de seguridad adicional;
  3. ¿Qué medidas escalable ha adoptado o adoptará para mitigar cualquier efecto negativo del Incidente de Seguridad; y
  4. ¿Qué acción correctiva escalables se ha tomado o va a tomar para prevenir el uso no autorizado futuro similar o de la divulgación.

E. Seguridad

Escalable utiliza medidas de seguridad robustas para proteger los Datos de clientes del acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos, y ayudar a asegurar el uso apropiado de los datos del cliente. Cuando se accede a los productos y servicios utilizando Internet Explorer versión 7.0 o posterior, Firefox versión 2.0 o posterior, o Safari versión 3.0 o posterior, Secure Socket Layer (“SSL”tecnología) protege los datos del cliente utilizando autenticación de servidor y cifrado de datos. Estas tecnologías ayudan a garantizar que los datos del cliente es seguro, seguro, y sólo está disponible para el cliente a quien pertenece la información y aquellos a los que el cliente ha concedido acceso. Escalable también implementa un método de seguridad avanzada basada en datos dinámicos e identificaciones de sesión codificados, y la Compañía cuenta con su sitio Web en un entorno de servidor seguro que utiliza cortafuegos, sistemas de detección de intrusos y otras tecnologías avanzadas para evitar interferencias o el acceso de intrusos externos. Los clientes son responsables de mantener la seguridad y confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas escalables.

Política F. Nuestra hacia los niños

Los servicios escalables no están dirigidos a personas menores de 13 años No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, vamos a tomar medidas para eliminar dicha información. Si usted se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor, póngase en contacto con nuestros servicios de soporte.

G. Modificaciones a esta Declaración de Privacidad

escalables reservas el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad. Escalable proporcionará la notificación de los cambios importantes en esta declaración de privacidad a través de sitios Web de la Compañía al menos treinta (30) días hábiles antes de la toma efecto el cambio.

H. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Las preguntas relacionadas con esta Declaración de Privacidad o las prácticas de información de los sitios Web de la Sociedad deben ser dirigidas a privacy@scalable.com o enviando por correo escalable:

Software escalable
A la atención de: Privacidad
600 Congress Avenue, Suite C100
Austin, TX 78701
Estados Unidos