Proveedor de servicios de TI

Proveedor de servicios de TI

KPI digitales en el lugar de trabajo e información que ofrecen una ventaja competitiva

La orquestación del diseño, desarrollo e implementación de nuevos modelos de negocio digitales necesita visión, conocimiento y datos.
Los proveedores de servicios de TI pueden optimizar la entrega de iniciativas de transformación digital y proporcionar una mayor satisfacción del cliente con Acumen:

  • Medir la adopción de tecnología y el ROI en programas de transformación
  • Garantizar una entrega más rápida de la migración y la transformación
  • Impulsar la adopción & seguimiento del progreso
  • Minimice los riesgos. Identificar los problemas a tiempo y tomar medidas correctivas
  • Impulsar la mejora continua & garantizar el ROI en curso

Evaluación y planificación efectivas de la línea de base

Herramientas avanzadas de análisis y visualización para medir los KPI anteriores y posteriores para que pueda cuantificar el impacto de las iniciativas de transformación. Comprenda su punto de partida revisando sus capacidades actuales:
tecnología ya en vigor y la capacidad de la fuerza de trabajo para absorber el cambio y utilizar la TI. Establecer una línea de base contra la que medir los esfuerzos de mejora y el ROI

Plan para el éxito, implementar con confianza

Identificar a los primeros adoptantes adecuados que pueden actuar como campeones y liderar grupos piloto. Cree la mejor estrategia de implementación posible, priorizando y organizando implementaciones basadas en las capacidades de los empleados y la preparación para cambiar.

Habilitar implementaciones optimizadas

A lo largo de la fase de entrega, Acumen mide el progreso, destacando cualquier problema, permitiendo a las organizaciones mantener las iniciativas en el camino correcto mostrando dónde existen brechas, riesgos y desafíos con la adopción que le permiten corregir proactivamente su curso.

Impulsar la adopción

Oriente, promueva y realice un seguimiento del uso de la aplicación. Vea qué empleados, equipos, roles y ubicaciones requieren ayuda. Cree usuarios avanzados y consiga que los empleados dominen aplicaciones críticas. Identifique qué soluciones necesitan una mayor adopción y aproveche los datos de uso para realizar un seguimiento del progreso de la adopción.

Acelerar la estandarización en aplicaciones acreditadas

Descubra qué aplicaciones saas y patrimoniales están en uso, por quién. Proteja datos de uso precisos en todas las aplicaciones de todo el estado de TI y aproveche los KPI y los conocimientos para comprender mejor dónde las acciones específicas ayudarán a lograr una mayor adopción de soluciones corporativas.

Seguimiento del progreso

Supervise el progreso a través de paneles estándar y configurables que proporcionan acceso inmediato a los datos, KPI e información necesaria para mantener las iniciativas digitales en el buen camino. Los paneles configurables, las puntuaciones KPI, el análisis de datos con la implementación y el desglose garantizan que obtenga la información correcta en el momento adecuado.

Minimizar los riesgos

Identifique los riesgos para el éxito a tiempo y asegúrese de que su equipo tenga la oportunidad de tomar medidas correctivas para mantener las iniciativas en el buen camino. Reduzca enormemente el número de proyectos fallidos centrándose siempre en las prioridades principales.

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