Die Orchestrierung des Designs, der Entwicklung und der Bereitstellung neuer digitaler Geschäftsmodelle erfordert Visionen, Einblicke und Daten.
IT-Dienstleister können die Umsetzung digitaler Transformationsinitiativen optimieren und die Kundenzufriedenheit mit Acumen steigern:
Erweiterte Analyse- und Visualisierungstools zur Messung Ihrer VORHER-nachher-KPIs, damit Sie die Auswirkungen von Transformationsinitiativen quantifizieren können. Verstehen Sie Ihren Ausgangspunkt, indem Sie Ihre aktuellen Funktionen überprüfen:
bereits vorhandene Technologie und die Fähigkeit der Belegschaft, Veränderungen zu absorbieren und die IT zu nutzen. Festlegung einer Basis, anhand derer Verbesserungsbemühungen und ROI gemessen werden können
Identifizieren Sie geeignete Early Adopter, die als Champions fungieren und Pilotgruppen leiten können. Erstellen Sie die bestmögliche Bereitstellungsstrategie, indem Sie Bereitstellungen basierend auf den Mitarbeiterfunktionen und der Bereitschaft zur Änderung priorisieren und bereitstellen.
Während der gesamten Bereitstellungsphase misst Acumen den Fortschritt, hebt alle Probleme hervor und ermöglicht es Organisationen, Initiativen auf dem richtigen Weg zu halten, indem es zeigt, wo Lücken, Risiken und Herausforderungen bei der Annahme bestehen, sodass Sie Ihren Kurs proaktiv korrigieren können.
Die Anwendungsnutzung zielen, fördern und nachverfolgen. Sehen Sie, welche Mitarbeiter, Teams, Rollen und Standorte Hilfe benötigen. Erstellen Sie Power-User und bringen Sie Mitarbeiter dazu, wichtige Apps zu meistern. Identifizieren Sie, welche Lösungen eine höhere Akzeptanz erfordern, und nutzen Sie Nutzungsdaten, um den Einführungsfortschritt zu verfolgen.
Entdecken Sie, welche SaaS- und Heritage-Anwendungen von wem verwendet werden. Sichere genaue Nutzungsdaten für alle Anwendungen im gesamten IT-Bereich und Nutzung von KPIs und Erkenntnissen, um besser zu verstehen, wo gezielte Maßnahmen zu einer besseren Akzeptanz von Unternehmenslösungen beitragen.
Überwachen Sie den Fortschritt sowohl über Standard- als auch über konfigurierbare Dashboards, die sofortigen Zugriff auf die Daten, KPIs und Erkenntnisse bieten, die erforderlich sind, um digitale Initiativen auf Kurs zu halten. Konfigurierbare Dashboards, KPI-Scores, Datenanalysen mit Roll-up und Drilldown stellen sicher, dass Sie die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten.
Identifizieren Sie Risiken für den Erfolg frühzeitig und stellen Sie sicher, dass Ihr Team die Möglichkeit hat, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um Initiativen auf Kurs zu halten. Reduzieren Sie die Anzahl der gescheiterten Projekte erheblich, indem Sie sich immer auf die obersten Prioritäten konzentrieren.