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Scalable Software kündigt Integration mit Easyvista Mobile-First-Service-Management-Lösung

  • Gepostet von: Scalable Team

Integration der IT-Asset-Management-Funktionen von Scalable in die ITSM-Plattform von EasyVista ermöglicht Service Desk Managern, sich mit größerer Transparenz und Geschwindigkeit zu bewegen

AUSTIN, TX – 1. November 2016 - Skalierbare Software, Inc., ein führender Anbieter von SaaS-basierten IT-Asset- und Software-Management-Lösungen für Unternehmen, gab heute die technische Integration mit EasyVista bekannt, einem führenden Anbieter von Service-Management für IT-Organisationen. Diese Integration ermöglicht den Datenaustausch zwischen dem Asset Vision® RegistryTM IT Asset Management-Produkt von Scalable Software und der Service-Management-Plattform von EasyVista.

Mit dieser Integration stehen Service Desk-Profis an vorderster Front, die Endbenutzer unterstützen, die folgenden neuen Funktionen zur Verfügung:

  • Abhängigkeitszuordnung mit Asset Vision Registry – Service Desk-Experten können Abhängigkeiten zwischen verschiedenen IT-Elementen in ihrer Umgebung automatisch erkennen und grafisch abbilden, um sicherzustellen, dass der Service Desk im Fall eines IT-Problems die Ursache schnell erkennen und beheben kann.
  • Ermittlung mit Asset Vision Registry – Service Desk-Experten können automatisch alle Elemente in ihrer IT-Umgebung entdecken, von Software und virtuellen Maschinen bis hin zu PCs und Hardware ohne menschliche Interaktion – ein Prozess, der oft schmerzhaft manuell und zeitaufwändig ist.
  • Software Assurance mit Asset Vision Registry – Service Desk-Profis können alle verschiedenen Installationen von Software in ihrer Umgebung in einer Vielzahl von Anbietern entdecken und die Verwendung dieser Software verfolgen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen in einem Software-Audit nie nicht mehr konform ist, während es es macht Lizenzen von leichten benutzern auf schwere Benutzer umzuteilen.

“Je mehr Intelligenz wir in unsere ITSM-Plattform einbauen, desto mehr können wir den Service für Endbenutzer verbessern, wo immer sie sich befinden,” sagte Jamal Labed, COO, EasyVista. “Mit dieser wichtigen Integration mit Skalierbarer Software ermöglichen wir diesen fleißigen Mitarbeitern am Service Desk zusätzliche Einblicke, um Serviceanfragen zu verbessern und zu beschleunigen und gleichzeitig konform zu bleiben.”

“Wir freuen uns, unsere innovativen Lösungen in eine globale ITSM-Lösung wie EasyVista,” sagte Bruce Aboudara, Senior Vice President of Marketing and Business Development bei Scalable Software. “Dies ist ein weiteres großartiges Beispiel dafür, wie unsere Tools Unternehmen dabei helfen, Kosten, Verschwendung und Risiken zu reduzieren und gleichzeitig die tägliche Erfahrung von IT-Experten zu verbessern.”

Diese Datenaustauschintegration wird ab sofort für gemeinsame Kunden kostenlos von Scalable angeboten.

Scalable demonstriert diese Datenaustausch-Integration auf der FUSION16 im EasyVista-Stand #203.

Unterstützende Ressourcen

Über Scalable Software

Gegründet im Jahr 2008, ist Scalable der Herausgeber Asset-Vision. Speziell für Innovation in der IT-Tool, um die Komplexität der Cloud-Ära zu verwalten, betont Scalable agentless Entdeckung, Forensik Nutzungsmessung, Normalisierung und Lizenzmanagement, während Integrationen Bereitstellung von Industriestandard-Organisations-Sharing zu fördern. Mit Sitz in Austin Texas, Asset Vision adressiert IT in allen Branchen in Frage stellt.

Für weitere Informationen besuchen Sie https://www.scalable.com.

Asset Vision ist ein eingetragenes Warenzeichen von Scalable Software, Ltd.

Über EasyVista

EasyVista erfindet das Service-Management für den mobilen Benutzer neu– und macht es einfach zu liefern und einfach zu bedienen. EasyVista ist eine Service-Management-Plattform, die die Servicebereitstellung für Mitarbeiter und andere Endbenutzer automatisiert und personalisiert – ohne eine einzige Codezeile. EasyVista ist die einzige Lösung auf dem Markt, die speziell als mobiles First-Erlebnis entwickelt wurde und mehr als 1.000 Unternehmen auf der ganzen Welt dabei unterstützt, das Service-Erlebnis radikal zu verbessern, die Serviceerstellung und -verwaltung drastisch zu vereinfachen und zu beschleunigen sowie die Gesamtkosten der Servicebereitstellung zu senken und zu kontrollieren. Mit mehr als 20 Jahren im Service-Management betreut EasyVista Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Hochschulbildung, Technologie, öffentlicher Sektor, Einzelhandel, Fertigung und mehr. EasyVista mit Hauptsitz in Paris und New York wird an der französischen Börse als ALEZV:EN gehandelt.

Für weitere Informationen besuchen Sie www.easyvista.com.

Kontakt für die Medien:
Bruce Aboudara
SVP-Marketing & Geschäftsentwicklung
+ 1.512.487.7356
Bruce.aboudara@scalable.com

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