Blog escalable Blog escalable

Blog escalable Blog escalable

¿Qué hace que el trabajo remoto, el trabajo?

  • Publicado por: Summers

Cómo mejorar la experiencia de su empleado durante el trabajo remoto

Con los empleados que a veces tienen sólo horas de advertencia, había poco tiempo para planear el trabajo generalizado desde casa. La improvisación estaba a la orden del día.

Sin embargo, la improvisación tiene sus límites. El trabajo generalizado y continuo desde casa plantea muchos desafíos y, al menos, las organizaciones tendrán que considerar sus pilas de tecnología, provisión de tecnología, cultura y prácticas de trabajo.

Los programas de trabajo remoto eficaces requieren algo más que dar a los empleados teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y acceso por correo electrónico y luego permitirles trabajar desde casa.

Crear una infraestructura tecnológica responsiva para permitir un trabajo remoto eficaz es complejo. Lo que ya está claro de las organizaciones’ experiencias hasta la fecha con el trabajo generalizado desde el hogar es que las organizaciones que han desarrollado mayores niveles de agilidad digital han aumentado la preparación para la #8216 generalizada y sostenida;trabajo en cualquier lugar’ Requisitos.

Los empleados que no están preparados y están mal equipados para manejar las demandas de trabajo remoto sufren agotamiento, frustración y pérdida de productividad. ¿Qué hace que los empleados comprometidos y productivos? Muchas cosas, obviamente, pero es posible que te sorprenda saber que su experiencia digital está cerca de la parte superior de la lista.

En pocas palabras, la tecnología que retiene a las personas y evita que trabajen de manera productiva y eficiente es un cambio importante. A medida que emergemos del foco en 'el aquí y ahora’ y la continuidad del negocio y pasar a una norma empresarial que abraza los requisitos de trabajo sostenido en cualquier lugar, la capacidad de ofrecer experiencias digitales mejoradas para los empleados es el nuevo desafío para los equipos de TI.

Los empleados no quieren pasar sus días luchando con tecnología antigua y lenta que no les permite hacer lo que quieren. No quieren pasar sus días disculpándose con colegas y clientes. Y no quieren pasar sus días con sistemas de TI torpes, solo para pasar sus noches interactuando sin problemas con sistemas inteligentes y receptivos para el consumidor.

Mejores resultados empresariales

Y no es sólo la productividad lo que sufre de una mala experiencia de los empleados con la tecnología. La investigación de Gartner, por ejemplo, destaca que las organizaciones que proporcionan a sus empleados una experiencia de empleados digitales productivas logran en promedio un aumento del 81% en la satisfacción del cliente. Otras investigaciones muestran que las empresas que proporcionan una experiencia digital superior de los empleados son más propensas a ser capaces de atraer y retener a los mejores talentos.

Por supuesto, todos queremos contenido, empleados comprometidos, pero cuando opera una fuerza de trabajo remota, esto es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente si trabajan en diferentes zonas horarias. Tomará mucho tiempo y esfuerzo, pero esto en última instancia dará sus frutos. Se ha demostrado que los empleados remotos son más felices y productivos, debido a un equilibrio más saludable entre el trabajo y la vida personal.

Los empleados remotos pueden incluso ayudar a sus resultados finales. Un estudio, basado en suposiciones conservadoras, estimó que un empleador típico puede ahorrar un promedio de $11,000 por empleado medio por año al aprovechar el trabajo a distancia. Los ahorros primarios son el resultado del aumento de la productividad, la reducción de los costos inmobiliarios, la reducción del ausentismo y la rotación del personal, y una mejor preparación ante desastres.

El mismo estudio también estimó que los empleados ahorran entre $2,500 y $4,000 por año al trabajar en casa la mitad del tiempo. Esos ahorros se deben principalmente a la reducción de los costos de viaje, estacionamiento y alimentos. Y en términos de tiempo, un trabajador remoto de medio tiempo ahorra el equivalente a 11 días de trabajo por año en el tiempo que de otro modo habrían pasado viajando. Los viajeros extremos ahorran más de tres veces esa cantidad.

En pocas palabras, la tecnología que proporciona una buena experiencia de los empleados permite a las personas hacer más, hacerlo mejor, hacerlo más rápido y obtener más satisfacción al hacerlo.

Brecha de percepción

El problema es que muchas organizaciones tienen una visión dividida de la experiencia digital de los empleados que proporcionan.

Según una investigación llevada a cabo por la firma de investigación global Vanson Bourne, antes de la crisis actual y la presión adicional del trabajo en el hogar, las funciones de TI tienen una visión de la experiencia digital de los empleados y de los empleados bastante otra.

En una encuesta a 6.400 empleados, profesionales de recursos humanos y especialistas en TI de 19 países, el estudio encontró que aunque el 95% de los responsables de la toma de decisiones de TI pensaban que sus funciones de TI proporcionaban a los empleados las herramientas digitales que necesitaban para tener éxito en sus trabajos, el 42% -es decir, casi la mitad- de los empleados no están de acuerdo con esto.

Lo cual es una brecha de percepción que muchas organizaciones deberían encontrar preocupante. Ambos no pueden tener razón.

Obtener los hechos

Lo que se necesita son hechos, hechos fríos y duros. Y hechos que son específicos de la organización individual. Su organización.

Pero, ¿de dónde van a salir estos hechos y perspectivas?

Ingrese el software escalable. Escalable realiza un seguimiento automático del uso de los sistemas y las inversiones tecnológicas de su organización, supervisando los KPI digitales que se asignan directamente a los punteros a los empleados’ experiencia digital. La solución acelera el proceso de recopilación y, a continuación, informa visualmente sobre grandes cantidades de datos complejos para proporcionar información e inteligencia precisa e inalcanzable, antes inalcanzable, necesaria para el trabajo exitoso en cualquier lugar de las iniciativas y migraciones en la nube. Por los hechos experiencia digital de los empleados, y no sólo opiniones, visite www.scalable.com.

Estamos comprometidos a ayudar a las empresas de todo el mundo a implementar un trabajo robusto #8216’ Infraestructuras de TI que ayudan a facilitar el trabajo a distancia y mejorar la productividad. Escalable está proporcionando 90 días de acceso gratuito al servicio Asset Vision para ayudar a las organizaciones a responder a las preguntas clave que necesitan saber.

La oferta es analizar hasta 5.000 empleados gratis durante 90 días. Si tiene más de 5.000 empleados podemos analizar un segmento en particular o ampliar el servicio.

Para obtener más información, visite nuestro Sitio web.

Deja una respuesta

Cerrar