Aprovechar el potencial de las plataformas de colaboración

Impulse la adopción y maximice el retorno de la inversión

Implementar correctamente las plataformas de colaboración e impulsar la adopción en toda la organización puede ser un desafío importante. Con el fin de desarrollar todo su potencial, es fundamental comprender las capacidades y la preparación tanto de la tecnología como de los empleados desde el principio y luego supervisar el rendimiento y el progreso en cada paso del viaje.

Evaluar y planificar

Puede prepararse para su proyecto de transformación digital siguiendo estos pasos:

  • Mida la agilidad digital de su organización’s – la preparación y disponibilidad de la tecnología, junto con la capacidad de los trabajadores para absorber los cambios y utilizar
  • Evaluar la preparación de IT’s con información sobre usuarios, aplicaciones, dispositivos e infraestructura para crear la mejor estrategia de implementación posible basada en los recursos disponibles y las capacidades de rendimiento
  • Determinar cuándo deben producirse los esfuerzos de transformación digital, estableciendo una línea de base para medir el éxito de los esfuerzos de mejora
  • Priorizar y organizar las implementaciones en función de las capacidades de los empleados y la disposición a adoptar el cambio
  • Identificar a los primeros adoptantes para grupos piloto antes de comprometerse a una migración completa

Gestionar y optimizar

Perspicacia Proporciona a los equipos de TI los KPI precisos necesarios para obtener control y visibilidad sobre todo el proceso de implementación de las plataformas de colaboración, proporcionando a sus equipos los datos necesarios para medir la eficiencia del rendimiento, la adopción del servicio y la satisfacción de los empleados.

Acumen supervisa y correlaciona los KPI de comportamiento técnicos y de usuario final para establecer medidas claras de adopción a lo largo del tiempo y comparar el uso y el rendimiento de todas las herramientas de colaboración utilizadas dentro de la organización. Esto permite a TI identificar campeones e interactuar con adoptantes tardíos y usuarios no conformes para ayudar a impulsar la adopción y maximizar el retorno de la inversión.

Con Acumen, puedes medir el progreso de esos esfuerzos en el camino.

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Perspectivas de agilidad digital para impulsar el rendimiento

Acumen ofrece KPI, análisis e información para ayudar a impulsar la adopción y optimizar el rendimiento mediante:

  • Destacar a los campeones digitales de su organización y a los equipos, departamentos o roles de alto rendimiento
  • Identificar las áreas de menor puntuación del negocio que podrían necesitar más enfoque o apoyo para mejorar su agilidad digital
  • Seguimiento de cómo los usuarios interactúan con la tecnología planeada para el cambio, tanto antes & Después
  • Recomendar la mejor manera de asignar usuarios para cambiar de plan
  • Documentar cómo la agilidad de su fuerza de trabajo está ayudando o inhibiendo sus objetivos estratégicos de negocio
  • Proporcionar a los usuarios finales una plataforma para contribuir a la innovación empresarial

Colaboración más estrecha para una mayor productividad

En muchas organizaciones, los equipos han reconocido las ventajas y las mejoras de rendimiento que se pueden lograr con las plataformas de colaboración. Sin embargo, si no está administrado, puede dar lugar a departamentos individuales, equipos, regiones u otros grupos que interactúan, se comunican y comparten contenido e ideas en cualquier número de plataformas de colaboración. La expansión de categoría resultante’ puede conducir a ineficiencias y silos de información que son contraproducentes para el objetivo de colaboración inicial y estos problemas a menudo permanecen sin abordar a través de la falta de visibilidad.

Vea el panorama completo: una perspectiva única

Acumen proporciona información digital en el lugar de trabajo, análisis y KPI independientes del proveedor a través de las principales herramientas de colaboración. Los algoritmos avanzados combinan la tecnología y los datos de comportamiento de los empleados para ofrecer inteligencia precisa y procesable precisa y profunda que cubra todo el estado de TI y permitir que TI realice comparaciones entre plataformas tecnológicas y proporcione contexto frente a otras organizaciones.