Digitale Mitarbeitererfahrung

Mitarbeitererfahrung und digitaler Arbeitsplatz

Heute erwarten die Menschen zunehmend die gleiche Erfahrung von den Organisationen, für die sie arbeiten, die sie als Verbraucher gewohnt sind. So wie soziale, mobile, Datenanalyse- und Personalisierungstechnologien die Erwartungen an das Kundenerlebnis geprägt haben, beeinflussen sie nun die Erwartungen an die digitale Mitarbeitererfahrung am Arbeitsplatz.

Mitarbeiter und verteilte Teams auf der ganzen Welt benötigen ständigen Zugriff auf Dienste wie Teamzusammenarbeit, Dateifreigabe, Webkonferenzen, Telefonie, virtuelle Desktops und Zugriff unterwegs, remote arbeiten oder zwischen Kundenbesprechungen reisen.

Der Druck liegt auf IT-Teams, einen positiven Arbeitsplatz zu liefern & Service-Erfahrung, die die Zufriedenheit, Produktivität und Empowerment der Mitarbeiter steigert. Digitale Initiativen am Arbeitsplatz konzentrieren sich auf die Erfüllung dieses Bedarfs; Durch eine effektivere und effizientere Zusammenarbeit in Echtzeit und die Möglichkeit, Informationen einfach auszutauschen und Ressourcen zu finden, um ihre Arbeit abzuschließen, können Informationsmitarbeiter erhebliche Zeit sparen.

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Verbessern Sie die digitale Mitarbeitererfahrung mit Acumen

Um den geschäftlichen Nutzen zu maximieren, müssen Sie zunächst verstehen, wie Ihre Arbeitsplatztools von Ihren Mitarbeitern genutzt werden. Verstehen Sie Ihren ROI, indem Sie die Übernahme verschiedener Technologielösungen durch Mitarbeiter messen und das Nutzungsverhalten mit Geschäftsmetriken vergleichen.

Digitale Arbeitsplatzprogramme, wie kollaborationsplattformen, "arbeiten überall,’ BYOD, DaaS und andere erfordern einen agilen Managementansatz, der die Funktionen, die die digitalen Transformationsinitiativen des Unternehmens unterstützen, iterativ priorisieren, anpassen, messen und ausgereift kann.

Mit einem tiefen Einblick in die Nutzungsdaten der Endnutzer und die eingesetzten Technologien liefert Acumen digitale Agilität Kpis. Es bietet umsetzbare Einblicke und Empfehlungen, um die Agilität von Mitarbeitern und Technologie zu verbessern, sodass Sie erfolgreiche digitale Initiativen vorantreiben können, um die Digitale Mitarbeitererfahrung, das Engagement und die Produktivität im gesamten Unternehmen zu steigern.

Scharfsinn kann Ihnen dabei helfen, diese Vision zu verwirklichen und den geschäftlichen Nutzen zu erzielen, den Sie benötigen, indem Sie Änderungsprogramme nutzen, die die Akzeptanz fördern, eine effektive Nutzung ermöglichen und geschäftlichen Nutzen liefern.